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Software agiliza comunicação entre
empresas
Com o MakingSaúde, empresas de plano
de saúde recebem informações via web da rede prestadora
de serviços para a liberação automática de
procedimentos. Cooperativas Unimed compõem a carteira de clientes
da companhia catarinense que desenvolveu a ferramenta
Ana Carolina Barbosa
Florianópolis, SC - Facilitar o envio de informações
do prestador de serviços médicos para a operadora de planos
de saúde a fim de automatizar a liberação de procedimentos
é a proposta do MakingSaúde, software desenvolvido pela
empresa catarinense Making Tecnologia. A ferramenta trabalha com o conceito
de integração de aplicações para agilizar
o atendimento ao cliente.
O produto, que está há três anos e meio no mercado,
já foi implementado em algumas cooperativas do Sistema Unimed,
como a de Florianópolis (SC), Uberlândia(MG) e Vitória
(ES), e está sendo testado na operadora do Rio de Janeiro (RJ).
“As vantagens são a satisfação do cliente e
da rede prestadora e maior segurança do processo de autorização
de exames”, destaca Jaqueline Pereira, gerente de informática
da Unimed Vitória.
A cooperativa capixaba implantou projeto piloto do MakingSaúde
no laboratório Henrique Tomazzi em 2003. Para liberar a realização
de exames, a operadora recebia informações do prestador
pelos aparelhos POS ligados à linha telefônica. O atendente
tinha que digitar o código do cliente e dos procedimentos. De acordo
com Jaqueline, com a solução da Making Tecnologia foi possível
agilizar o atendimento, pois a empresa desenvolveu um programa específico
de identificação de pacientes e exames.
Jaqueline revela ainda que no final do ano passado, a ferramenta foi estendida
a 95% dos laboratório credenciados e a intenção da
operadora é difundir o uso do software entre a rede de diagnóstico
por
imagem ainda em 2005.
HOSPITAIS
A empresa catarinense fundada em 1999 trabalha exclusivamente com clientes
na área de saúde. “Estamos investindo neste segmento”,
afirma Juliano Richter Pires, diretor de negócios da Making Tecnologia.
“Além do esforço de divulgação do MakingSaúde,
estamos desenvolvendo outro projeto, cujo nome provisório é
GuiaWeb, para facilitar as relações das operadoras
com os hospitais”, informa o diretor.
Segundo ele, a idéia é fabricar um software capaz de capturar
dados do centro de saúde para realiza a auditoria hospitalar. Para
o desenvolvimento da ferramenta, a empresa conta com o apoio da
Unimed Florianópolis
Fonte:
(Site MedicinaSA -> www.medicinasa.com.br)
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